Superintendencia Financiera investigará a Bancolombia por caída de sus canales digitales
El superintendente Financiero, César Ferrari, hizo el anuncio durante la Convención Bancaria que se celebra en Cartagena
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El superintendente Financiero, César Ferrari, anunció en una comparecencia ante medios que ese despacho investigará el colapso de las plataformas digitales de Bancolombia, las cuales reportaron múltiples usuarios desde el pasado lunes festivo 03 de junio.
La entidad encargada de vigilar a las compañías del sistema financiero colombiano aseguró que los problemas en la aplicación del banco obedecieron a una falla técnica durante un mantenimiento de rutina.
“La situación por la que pasa un banco en particular, en este caso Bancolombia, pasó antes con Itaú, se logró superar y yo espero que esto se supere. Seguimos investigando que es lo que está pasando, nos han asegurado que esto se recuperará prontamente”, afirmó Ferrari durante la Convención Bancaria que se celebra en Cartagena.
Pese a los fallos reportados, la Superintendencia anunció que tomará medidas por la recurrencia de este tipo de eventualidades con las entidades bancarias del país.
“En todo caso, eso no impide que sigamos en la línea de supervisión bancaria, respecto a las cosas que no deben volver a ocurrir. Eso implica de que se tomen medidas desde la banca, que van a ser supervisadas por nosotros para que, efectivamente, estas cuestiones no se vuelvan a reproducir en el corto plazo”, subrayó el superintendente Ferrari.
Puntualizó el superintendente Ferrari que las medidas que se tomen estarán sujetas a los resultados de las investigaciones.
“Son medidas que son el resultado de supervisiones que hacemos estrictamente sobre la ocurrencia de un momento particular, o sea, anunciar ahora qué vamos a hacer, es simplemente un exabrupto. (…) No se trata de esconder a nadie ni de proteger a nadie. Se trata de que se cumpla el beneficio de todos los colombianos”, aclaró Ferrari.