Presunto caso de suicidio en un conocido ‘call center’ de Bogotá: Mintrabajo investiga supuesto acoso laboral

El caso inició a través de las redes sociales, en un grupo de Facebook, donde se puede publicar de forma anónima, allí una mujer aseguró haber visto a una compañera, que trabajaba en el mismo call center que ella, autolesionándose en uno de los baños de la empresa.

En el grupo, donde hizo la publicación, preguntaba si la mejor manera de lidiar con la joven era trabajando en su contra para que la despidieran y alegaba tener una relación cercana con el supervisor, por lo que se le facilitaba dicho cometido.

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Tiempo después, la misma mujer publicó que logró hacer que la chica, de tan solo 21 años, fuese despedida del cargo por supuestamente acciones violentas e inducir al suicidio.

Tras esta publicación, la víctima también publicó que ya entendía la actitud de su jefe, el supervisor, quien la tenía presionada; la joven buscaba ayuda e intentó explicar su situación.

“No puedo creer que mi vida fue regalada en un grupo de Facebook, me estaba autolesionando porque mi jefe me exigía muchísimo (tiene ahora mucho sentido puesto a que era súper amigo de la compañera que me sapeó) y tuve problemas de perdida de un familiar que quería muchísimo. Vivo sola y eso me produce ansiedad porque solo tengo 21 años tras de eso trabajaba en la pero campaña de Sutherland. me siento perdida porque ahora que me despidieron me di cuenta que los calls no se preocupan por sus agentes, nadie se preocupa por mi y cada día es una perdida de tiempo. No quemare a la compañera porque no quiero arruinarle la vida pero no creo que valga la pena seguir. Gracias por sus comentarios y agradecería mucho que si tienen la opción de referir me digan. Los aprecio un montón y no los conozco”, publico en el grupo.

Tras esto, una tercera persona dio la mala noticia asegurando que “gracias a la mujer que ejerció presiones con el supervisor y expuso la situación de la chica, la joven identificada como Teresa, de 21 años, decidió quitarse la vida”.

‼️Exponiendo a la porquería de empresa que es @SutherlandCorp‼️

tw: suic1d10/autolesión

La semana pasada una chica que trabajaba en Sutherland en Bogota decidió cometer lo peor porque la administración de esa empresa, ayudo a el empeoramiento de sus problemas mentales.

— no one (@ABoredHeart) September 23, 2023

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Al respecto, el Ministerio de Trabajo está investigando el caso y a través de un documento aseguró que se realizó una “inspección con el enfoque enunciado en los Autos Comisorios No. 1854 del 19 de septiembre de 2023 y 1886 de 21 de septiembre de 2023, a la compañía SGS COLOMBIA HOLDING S.A.S. identificada con NIT 900641706-6, ubicada en la CALLE 77 No. 68-11 de la ciudad de Barranquilla— Atlántico, en cuya fachada se visualiza la razón social SUTHERLAND GLOBAL”. 

Igualmente, aseguraron, en el documento, que en medio del Comité de Convivencia Laboral se evidenciaron quejas por acoso laboral presentadas a dicho comité, dejando un compromiso donde se requiere la inspección de la totalidad de actas de la reunión de comité desde el momento de constitución hasta la fecha presente así como soportes documentales se acrediten la gestión efectuada respecto a todos los casos tratados relacionados con quejas de acoso laboral.