Salud 4.0: más allá de las filas

En pleno auge de la revolución industrial 4.0, el blockchain, el big data, la inteligencia artificial y los sectores Xtech, son una ventana de oportunidad para responder a los desafíos sociales que afronta la sociedad. Las brechas de acceso y calidad de bienes y servicios que padecen a diario millones de colombianos, son un síntoma de una gravísima enfermedad o en palabras del nobel García-Márquez, la crónica de una muerte anunciada. Lo cierto es que esta revolución llegó para quedarse.

De acuerdo con el Colombia Tech Report (2023) son más de 30 sectores que hacen parte del ecosistema de startups y que a diario están innovando y ofreciendo soluciones tecnológicas en diferentes campos. Por ejemplo, las FinTech están revolucionando el sistema bancario y financiero por medio de empresas como Bold, que ofrece soluciones financieras para las mipymes del país; Addi, que brinda soluciones de crédito, y PayU, que se caracteriza por entregar herramientas de pago en línea integradas en aplicaciones web o móviles. Todas ellas con una apuesta central: lograr mayor acceso y mejor calidad.

Lo anterior, es un ejemplo del potencial de expansión y respuesta para resolver las brechas existentes en el sector financiero. No obstante, un asunto coyuntural que ha ocupado la agenda pública del país en los últimos años, ha sido la búsqueda de fórmulas para mejorar el sistema de salud. Las discusiones han girado en torno a cuatro factores de la ecuación: mayor acceso, calidad en el servicio, eficiencia y sostenibilidad del sistema. Sin embargo, los problemas asociados a servicios de salud siguen estando presentes a lo largo del tiempo, tanto así que la reforma es inminente.

Lastimosamente, algunas de las discusiones están concentradas en fórmulas anacrónicas, al mejor estilo de la saga “la culpa es de la vaca” y descontextualizadas de un entorno tecnológico que avanza a pasos de gigante. La ecuación de sumandos requiere un factor multiplicador, un elemento catalizador que produzca una reacción química en cadena, algo que, en la actualidad, solo podría tener una respuesta: la tecnología. De ahí que, hablar de “healthTech” o en términos sencillos, uso de la tecnología para mejorar todos los aspectos de los servicios de salud en los territorios del país, podría parecer algo común en un mundo cada vez más globalizado e interconectado, sin embargo, no lo es. Solo hasta 2020, con la pandemia covid-19, se detonó la inversión en este sector, pasando de US$16 millones prepandemia a cerca de US$29 millones hacia finales de 2020, lo que representó un crecimiento cercano al 80%, según el Latam Tech Report (2022).

Pero, ¿qué representa este sector en la cotidianidad de las personas? Por ejemplo, una de las empresas con mayor crecimiento durante el último año es Coco Technologies ubicada en la ciudad de Medellín, que ofrece soluciones de autoagendamiento con inteligencia artificial, telemedicina, chatbots, solicitud de medicamentos, salas de espera virtuales o adquirir un seguro médico. Para el usuario significa menor tiempo de espera en una cita, recibirla en su casa sin necesidad de incómodos desplazamientos hasta el centro hospitalario o desde una ubicación geográfica dispersa. Cifras en el periódico El Espectador, revelan que la compañía en el año 2022 logró salvar de la muerte temprana a más de 20.000 personas, dado que la tecnología usada incrementa la capacidad instalada de los centros médicos en un 30%, consiguiendo atender más pacientes cada mes.

Actualmente, en el país, existen más de 90 startups en el sector healthtech que están creando soluciones tecnológicas para abordar los desafíos del sistema de salud, mostrando resultados concretos en materia de acceso, calidad y eficiencia del sistema. Sin embargo, no es suficiente. Se requiere que estas soluciones tecnológicas lleguen a todos los territorios del país, lo que se logrará con un marco regulatorio que promueva la creación de nuevas empresas y mecanismos de financiación para su crecimiento y madurez empresarial.

Este relato es un breve esbozo del potencial transformador que puede desatarse en el sector salud con la integración de las healthTech. No solo se promoverá la creación de empleo de calidad y el emprendimiento, sino que se pondrá la tecnología al servicio de la salud en los territorios del país y con ello, la mejora en la calidad de vida de las personas.

*Las opiniones expresadas en las columnas son responsabilidad exclusiva de los autores, y no representan el punto de vista ni la posición del Canal 1.