Congestión en el servicio de pasaportes: extienden horarios, ¿hasta qué hora atenderán?
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En respuesta al notable aumento en la demanda de citas para la expedición de pasaportes, las oficinas de pasaportes en Bogotá ampliarán sus horarios de atención.
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Esta medida surge tras un incremento en las solicitudes diarias, que pasaron de 3.000 a 10.000, generando una congestión significativa en el servicio.
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El canciller Luis Gilberto Murillo había alertado sobre la situación, revelando que una parte considerable de las citas diarias estaba siendo acaparada por tramitadores
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inescrupulosos. Este fenómeno dificultaba el acceso a las citas para muchos ciudadanos, un problema que el Ministerio de Relaciones Exteriores ahora busca mitigar.
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A partir de ahora, las oficinas de Pasaportes en Bogotá, ubicadas en la sede norte (Avenida 19 No. 98 – 03) y en la sede centro (Calle 12 C No. 8 – 27),
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extenderán sus horarios de atención en una hora adicional.
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Así, abrirán desde las 7:00 a.m. y cerrarán a las 4:00 p.m, con el objetivo de gestionar un mayor número de solicitudes y mejorar el servicio al público.