Dos | Las aerolíneas, metidas en líos. La Superintendencia les abre investigación en defensa de los usuarios
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Por: Secretos CM&
La Superintendencia de Transporte formuló cargos a 26 empresas aéreas por incluir cláusulas en sus contratos que perjudican a los usuarios.
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Se identificaron situaciones como contratos en idiomas distintos del español, cláusulas que exoneran la responsabilidad de las aerolíneas por daños al equipaje del usuario, situaciones en las que la aerolínea cambia unilateralmente el precio anunciado al consumidor, cambios inesperados en el vuelo, que no cumplen con el tiquete adquirido por los viajeros.
Las aerolíneas tendrán que responder ante la Superintendencia si quieren evitar multas ¡hasta de $ 1800 millones!