‘Reversazo’ de Bancolombia: ya no cobrarán transferencias a Nequi y devolverán la plata

Bancolombia anuncia a sus clientes que, a partir de este lunes, las transferencias a Nequi serán gratuitas e ilimitadas en todos los planes de cuenta de ahorros, reversando la decisión que habían tomado en enero de cobrar $500 pesos por pasar dinero de la cuenta de ahorros Bancolombia a la plataforma digital Nequi.

Mauricio Rosillo, vicepresidente de Negocios de Bancolombia, aseguró que saben que no fueron claros y lamentan la confusión.

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“Somos una organización dispuesta a proponer soluciones para seguir estando del lado de nuestros clientes y de sus necesidades, y comprendimos que, sin importar el plan de cuenta de ahorros, todos buscamos lo mismo: transferir plata a Nequi de forma fácil, sin restricciones y sin preocuparnos por costos adicionales”, aseguró el funcionario en el comunicado de la entidad.

Informan a los clientes, que a quienes hayan pagado por trasferencias se les devolverá el dinero a partir del 22 de febrero; la devolución se verá reflejada en los movimientos de las cuentas con el nombre ‘Reversión cobro banco-Nequi’. 

El anuncio está dirigido a los clientes Bancolombia, que abrieron sus cuentas entre el 22 de enero y el 18 de febrero de 2024. La idea es que usen y pasen su plata como quieran.

¿Cómo era el cobro?

La entidad bancaria estaría cobrando $500 más el IVA por cada transferencia que se realice desde la App Móvil del banco a Nequi. “Podría tener costo dependiendo de tu plan. A Nequi: 500 pesos +IVA. A otros bancos: 7.190 pesos + IVA. Conoce más de tu plan en la información de tu cuenta”.

Los planes, según se puede ver en la plataforma de Bancolombia, se manejan de manera mensual, por cada uno de ellos, cada usuario puede hacer hasta 50 consignaciones por canal, es decir: Transferencias a otros bancos ACH, a cuentas Nequi, o Transfiya (App personas).