Google desarrolla inteligencia artificial capaz de improvisar en llamadas a celular
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Por: German Burgos
El director de Google, Sundar Pichai, fue el encargado de presentar las mejoras del nuevo asistente de voz que podrá interactuar con las personas a través del teléfono.
La tecnología, llamada Duplex, está dirigida a completar tareas específicas y llamadas automáticas, como la programación de ciertos tipos de citas, logrando que la conversación sea lo más natural posible.
Por ejemplo, así programaría una cita en una peluquería:
CONVERSACIÓN
- Peluquería: Hola, ¿cómo puedo ayudarlo?
- Asistente de Google: Hola. Estoy llamando para agendar un corte de cabello para una clienta. Busco algo para el 3 de mayo.
- Peluquería: ¡Claro! Deme un segundo.
- Asistente de Google: Mm-hmm
Para programar una cita, esta aplicación solo necesita saber la fecha y la hora. Con estos datos, llama al negocio y agrega un recordatorio de calendario al celular, dando la posibilidad de cancelar o reprogramar.