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¿Tiene cédula digital? Conozca cómo activarla en el celular

Con la cédula digital podrá realizar trámites presenciales y en línea.

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Persona realizando un trámite digital en su celular, junto al logo de la Registraduría Nacional (Fotos: GettyImages/ redes sociales)
Persona realizando un trámite digital en su celular, junto al logo de la Registraduría Nacional (Fotos: GettyImages/ redes sociales)

La cédula digital es un documento de identificación que se expide desde el 2020 a las personas que la soliciten al momento de realizar un duplicado o a las personas que cumplen la mayoría de edad y que estén realizando este proceso por primera vez.

En el caso de sacar un duplicado de la cédula digital esta tendrá un costo de 68.900 pesos, los cuales podrá pagar por medio de la página web de la Registraduría Nacional, que tiene el pago por PSE, o dirigiéndose a SuperGIROS, Efecty, Matrix Giros o Banco Popular.

De acuerdo con la Registraduría Nacional, con este documento podrá tener mayor seguridad y protección de datos, incapacidad de que lo falsifiquen, identificación no presencial en procesos digitales y más.

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¿Cómo sacar la cédula digita por primera vez?

Las personas próximas a cumplir los 18 años para este trámite no deben pagar ningún costo y no necesitan realizar una cita previa en una de las sedes de la Registraduría Nacional o en los 52 consulados de Colombia en el Exterior.

Para solicitar la cédula digital debe dirigirse a una de las sedes de la Registraduría, se le atenderá en orden de llegada y cuando se le preste el servicio se le hará la toma de datos biométricos y biográficos. Tenga en cuenta que en el proceso le solicitarán la tarjeta de identidad biométrica original, su número de celular y un correo electrónico al cual se le enviará la contraseña digital.

Así pude activar la cédula digital en su celular

Una vez haya reclamado su cédula de ciudadanía en la Registraduría donde realizó el trámite, debe seguir estos pasos para tenerla en su dispositivo móvil:

  • Descargue la aplicación de la cédula digital que se encuentra disponible en la App Store o la Play Store.
  • Pulse el botón de activación que recibió al correo que brindó en la Registraduría Nacional.
  • Lea y acepte los términos de uso para conocer cómo serán utilizados sus datos personales.
  • Realice el reconocimiento facial llevando el celular a la altura de los ojos y siga los movimientos que le indica la aplicación para capturar el rostro. En caso de que esta activación no funcione, abra su correo desde otro dispositivo y escaneé el código QR que le llegó junto con la activación.
  • Cree un pin de seis dígitos, este servirá en los momentos en los que no le sea posible realizar el reconocimiento facial.

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¿Cómo pedir el QR de la cédula digital si cambié de celular?

Si ya ha solicitado un código QR anteriormente, ya sea por haber cambiado de celular o por pérdida, debe solicitarlo a través del siguiente enlace: https://activacionccdigital.registraduria.gov.co/index. Este lo llevará a un formulario en el cual deberá completar algunos datos personales y de contacto para que la información se envíe nuevamente al correo registrado.

Al acceder al código deberá pasar por una serie de filtros de seguridad biométrica, uniendo puntos en la pantalla con la nariz para realizar un reconocimiento facial e ingresar nuevamente los seis dígitos de apertura.

Si necesita cambiar su correo electrónico para completar la activación de su cédula digital en su dispositivo móvil, deberá acudir a una Registraduría y hacer la solicitud de forma presencial.

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