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Empresas

Visa y Mastercard, bajo la lupa de la Superindustria por posible competencia desleal en pagos con tarjetas

La Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) investiga a Visa y Mastercard por posible competencia desleal en pagos con tarjetas. Descubra los detalles de la investigación y las medidas cautelares impuestas.

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Superintendencia de Industria y Comercio Visa Mastercard competencia desleal
Superintendencia de Industria y Comercio Visa Mastercard competencia desleal

La Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) formuló pliego de cargos contra las franquicias de tarjetas Visa y Mastercard por presuntamente obstaculizar la actividad de los agentes agregadores de pagos, que ofrecen condiciones más favorables para los consumidores que realizan compras en el extranjero con tarjetas de crédito o débito.

Los agentes agregadores de pagos son intermediarios que conectan a los comercios extranjeros con los sistemas de pago y los consumidores locales, permitiendo que las transacciones se realicen en moneda local y que los compradores puedan elegir el número de cuotas a las que quieren diferir su pago. Además, este modelo es menos costoso que el tradicional, que utiliza las redes de pago internacionales de Visa y Mastercard.

Según la SIC, Visa y Mastercard habrían desarrollado una estrategia para impedir o dificultar la participación de los agentes agregadores de pagos en el mercado, mediante dos acciones: crear un programa propio que reemplazara el modelo de negocio empleado por los agentes agregadores, generándoles mayores costos; y enviar comunicaciones a los bancos para que no mantuvieran relaciones comerciales con los agentes agregadores que no se acogieran a sus programas.

La SIC considera que estas conductas podrían constituir una práctica restrictiva de la competencia, al afectar el bienestar de los consumidores, al limitar sus opciones y al incrementar sus costos. Por esta razón, la entidad inició una investigación formal contra Visa y Mastercard, y les impuso unas medidas cautelares para proteger el mercado.

Las medidas cautelares ordenan a Visa y Mastercard abstenerse de imponer o implementar cualquier regla, programa o medida que prohíba o restrinja la actividad económica de los agentes agregadores de pagos; y abstenerse de enviar comunicaciones a los bancos o a cualquier otro agente del mercado que tengan como propósito impedir o dificultar las relaciones comerciales con los agentes agregadores de pagos.

La SIC advirtió que, de comprobarse la infracción, podrá imponer multas hasta de 116.000 millones de pesos por cada una de las empresas involucradas. Asimismo, indicó que Visa y Mastercard podrán presentar sus descargos y pruebas dentro del proceso administrativo sancionatorio.

Las dos investigaciones vinculan a las siguientes personas jurídicas:

  • MASTERCARD INTERNATIONAL INCORPORATED
  • MASTERCARD COLOMBIA ADMINISTRADORA S.A.
  • MASTERCARD COLOMBIA INC. SUCURSAL COLOMBIA
  • VISA INTERNATIONAL SERVICE ASSOCIATION
  • VISA COLOMBIA S.A.
  • VISA COLOMBIA SUPPORT SERVICES S.A.

Además de la vinculación a varios trabajadores de las personas jurídicas referidas.

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