Indignada, Margarita Ortega denuncia a plataforma de transporte: ¿robaron a su hijo?
“Se pusieron del lado de la delincuencia”: la presentadora no ocultó su molestia con plataforma de transporte por incidente con su hijo. ¿Qué pasó?
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La reconocida presentadora y actriz Margarita Ortega utilizó su cuenta oficial de Instagram, donde cuenta con más de 300 mil seguidores, para exponer una preocupante situación que afectó directamente a su familia. Durante la segunda semana de enero de 2025, su hijo enfrentó un inconveniente con una aplicación de transporte al extraviar su teléfono móvil en uno de los vehículos afiliados a la plataforma.
Según lo narrado por Ortega en sus historias, el joven dejó el dispositivo por accidente mientras se movilizaba en un carro solicitado por medio de la aplicación de Uber. A pesar de los esfuerzos iniciales por recuperar el celular, las respuestas de la compañía han sido tardías e insuficientes.
“Llevamos tres días esperando una respuesta real de parte de ustedes sobre el celular que se quedó en uno de los vehículos y que la empresa verificó y certificó, tiene el conductor. Ahora ustedes no responden ni siquiera nuestros mensajes, así como el conductor no aparece (…) son cómplices de un robo”, escribió Ortega visiblemente molesta.
Ortega también explicó que, cuando se dio cuenta, su hijo intentó comunicarse directamente con el conductor, pero no obtuvo respuesta. Al buscar ayuda con la empresa, esta les pidió esperar mientras gestionaban la situación. Sin embargo, los días pasaron sin una solución concreta.
“Se pusieron del lado del silencio y la delincuencia. Con esto quiero decirles que la empresa no protege al usuario, NO hace nada, por mínimo que sea, lo que pueda sucedernos en los vehículos que hacen parte de la plataforma”, agregó.
Aunque hasta el momento Margarita Ortega no ha compartido nuevas actualizaciones sobre el caso, sus declaraciones han generado una ola de reacciones en las redes sociales. Muchos usuarios han mostrado su solidaridad con la presentadora y su familia, esperando que pronto se resuelva la situación y que el joven recupere su teléfono.