Superintendencia abrió investigaciones a 28 aerolíneas y empresas de transporte en 2023
Entre los motivos de las investigaciones se encuentran en su mayoría presunto uso de cláusulas abusivas.
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Sin Carreta de Canal 1 conoció un informe de la Superintendencia de Transporte que da cuenta sobre la apertura de 28 investigaciones en diciembre a 28 aerolíneas y empresas de este sector.
En su gran mayoría, los motivos de las investigaciones tienen que ver con presunto uso de cláusulas abusivas.
Algunas de las aerolíneas a las que se les abrieron investigaciones en diciembre están Wingo, por temas de reembolso, y no haber, presuntamente, prestado el servicio en las condiciones pactadas el contrato. Avianca también aparece en el reporte y la investigación es por presuntamente no haber brindado información legalmente solicitada.
Además, están Easyfly, Satena y American Airlines por presunto uso de cláusulas abusivas. Igualmente, están empresas como Inter Rapidísimo por presuntos problemas con la calidad del servicio; Expreso Brasilia, por presuntos problemas con información; entre otras.
De acuerdo con el reporte, en el 2023 quedaron en total 36 investigaciones en firme a aerolíneas y 27 a empresas de transporte terrestre.
Según el documento, durante el 2023 se impusieron dos medidas administrativas; como cabe recordar a Viva Air y Ultra.