Supersalud revela los 13 territorios más críticos en atención en salud y citó a las EPS

La Superintendencia Nacional de Salud (Supersalud) realizó un diagnóstico de los territorios más críticos en atención. En total encontró 12 departamentos y Bogotá como las zonas con mayores niveles de desprotección de los usuarios y de incumplimiento en los pagos a los prestadores por parte de las entidades administradoras de recursos, EPS.

Los hallazgos comprometen a 22 EPS de los regímenes contributivo, subsidiado e indígena.

“Hemos llegado a estos territorios donde predominaba una criticidad extrema para hacer cumplir nuestras dos líneas de actuación primordiales: garantizar el derecho a la salud de los ciudadanos y proteger los recursos públicos de la salud”, dijo el superintendente Nacional de Salud, Ulahí Beltrán López.

Cuáles son los departamentos más críticos para la atención en salud

Inoportunidad en entrega de medicamentos, demora en referencia y contrarreferencia, demora en la autorización de servicios, inoportunidad en programación de servicios ambulatorios, fallas en la red y retrasos en programación de citas especializadas, son las principales fallas en la atención en salud.

• Casanare
• Guaviare
• Antioquia
• Bogotá
• Chocó
• Valle del Cauca
• Santander
• Vaupés
• Vichada
• Risaralda
• Bolívar
• Meta
• Putumayo

Estos departamentos abarcan 415 municipios del país y donde sus habitantes han radicado 644.590 peticiones, quejas, reclamos y denuncias (PQRD) entre enero y octubre de este año. Lo que equivale al 62 % de todas las PQRD recibidas en ese periodo.

Las 22 entidades administradoras que asistieron a las citaciones hechas por la Supersalud en estas jornadas territoriales fueron:

Nueva EPS, Sanitas, SURA, Savia Salud, Famisanar, Aliansalud, Cajacopi, Coosalud, Salud Total, Ecoopsos, Capresoca, Capital Salud, Compensar, Asmet Salud, Comfachocó, SOS, Emssanar, Mutual Ser, Comfenalco Valle, Mallamás, AIC y Salud Mía.

Qué soluciones plantea la Supersalud

Planes de Acción Territoriales. A la fecha, se han aprobado 8 planes, 4 están en seguimiento y uno ha sido finalizado.