Servicio NotiCentro1 CM& | ¿Cómo reclamar la garantía de un servicio o producto?

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• En la página web de la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) usted puede encontrar un modelo de demanda que puede resultarle útil. No olvide de que se trata de un proceso judicial, y que puede o va a tener que asistir a una audiencia. En esa audiencia se va a resolver su conflicto. Además, esta demanda puede tramitarse de manera muy sencilla: no requiere abogado, a menos que el bien o servicio del cual se pide la garantía supere los $46 millones de pesos. Esas audiencias pueden hacerse de manera virtual, y eso es muy importante para hacer efectivo su derecho como consumidor.