Black Friday en Colombia: 5 consejos clave para los comercios

El Black Friday se ha consolidado como una fecha crucial para el comercio en línea colombiano y, cada vez más, para el comercio minorista físico. Con la segunda jornada del año a la vuelta de la esquina, la gestión eficiente del inventario se vuelve esencial. Dale un vistazo a estos 5 consejos que pueden marcar la diferencia entre el éxito y el desperdicio en esta temporada de compras intensivas.

“Lo peor que puede pasarle a un comercio es quedarse sin productos para la demanda que se genera en dicha fecha, por ello tener controlado el inventario y analizar datos de compra y datos históricos de consumo, pueden impulsar las ventas en el Black Friday donde se genera tan alta demanda y oferta a través del comercio electrónico”, asegura Antonio Rivero, director general para Latinoamérica de Napse. Esto cobra más importancia si se tiene en cuenta que Colombia hace parte de los países que más compran en esta fecha; la Cámara de Comercio Electrónico y la firma Statista aseguran que en el 2020, para esta jornada, se dispararon las ventas en un 440% respecto del año anterior.

El Black Friday, conocido como el “Viernes Negro”, ha evolucionado de ser una tradición estadounidense a convertirse en una destacada celebración comercial en Colombia. En este contexto, la gestión de inventario emerge como un factor crítico que los comercios deben considerar para evitar quedarse con productos no vendidos o, peor aún, no tener suficientes para satisfacer la demanda.

1. Analizar Datos Anteriores: Antes del Black Friday, es crucial revisar datos internos y externos de ediciones anteriores. Esto incluye datos de ventas, navegación en el sitio web, informes de tendencias de oficinas, búsquedas en Google y actividad en redes sociales. Identificar qué productos han sido populares en el pasado puede orientar las estrategias de este año.
2. Definir Objetivos y Productos: Antes de la avalancha de compras, los comercios deben evaluar qué productos tienen un excedente de inventario y aplicar descuentos estratégicos. Además, es vital definir objetivos claros. ¿Se busca aumentar las ventas, mantener el margen operativo o deshacerse de productos con exceso de existencias? Los objetivos determinan las acciones específicas a tomar.
3. Calcular la Cantidad Requerida: La planificación precisa implica calcular la cantidad requerida de cada producto. Un inventario exhaustivo, considerando la demanda prevista para el Black Friday, permite tomar decisiones informadas sobre qué comprar y en qué cantidad. Evitar la sobreproducción es clave para no desperdiciar recursos.
4. Garantizar la Accesibilidad de los Productos: Tener criterios claros para el inventario en tiendas y centros de distribución es esencial. Los productos deben estar fácilmente disponibles y localizables para evitar frustraciones en los clientes. No hay nada más decepcionante que saber que un artículo está en stock y no poder encontrarlo.
5. Invertir en Automatización: La tecnología, especialmente la automatización, juega un papel fundamental en la gestión del inventario. Herramientas como lectores de códigos de barras, facturas digitales y sistemas de asignación optimizan las operaciones comerciales, reducen errores y mejoran la eficiencia de la cadena de suministro. En un mundo impulsado por la tecnología, invertir en automatización es clave para mantenerse competitivo.

Antonio Rivero, director general para Latinoamérica de Napse, destaca que la tecnología es esencial para brindar una experiencia superior y aumentar las ventas en el Black Friday. Esta herramienta permite a los comercios optimizar la búsqueda de productos, haciéndolos más inteligentes y personalizados.